Servicio Técnico HP: ¿Cómo arreglar la batería del portátil enchufado no se carga en Windows 10?

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Que la batería del ordenador portátil enchufado no se carga es un problema grave, ya que conduce a graves retrasos en su trabajo y causa el estrés no llamado. Esto es algo que no experimentamos muy a menudo, pero hay momentos en que nuestros ordenadores portátiles simplemente se niegan a cooperar. 

A veces, el portátil no se carga aunque esté enchufado a una fuente de alimentación. Cuando esto ocurre y necesitas completar tu trabajo de forma urgente, no puedes permitirte ir a una ferretería a repararlo. Lo mejor es acudir a un servicio técnico HP, pero si te sientes aventurero, te daremos un par de consejos en este post.

Esto requiere un poco de pensamiento rápido y algunos trucos útiles que se pueden utilizar para obtener su ordenador portátil enchufado no carga para iniciar la carga, de modo que usted puede completar su trabajo.

¿Cómo arreglar el portátil enchufado que no carga en Windows 10?

Solucionar el problema del portátil enchufado que no carga no es tan difícil si se conoce la forma correcta de hacerlo. A veces el portátil sufre una falta de sincronización entre la batería y el cargador debido a que no se carga aunque esté enchufado. 

Puedes intentar quitar el cargador y reiniciar el portátil para que empiece a cargar. Esto funcionará la mayoría de las veces, pero a veces es necesario recurrir a métodos de solución más complicados y que requieren más tiempo. 

Aquí hay una lista de algunas formas eficaces y fáciles de resolver este problema que le ayudará a recargar su ordenador portátil y reanudar el trabajo.

1 Enchufe y desenchufe su cargador de CA

Cuando notes que tu portátil no se está cargando, desenchufa el cargador de CA y déjalo durante unos segundos. Después, enchufa de nuevo el cargador y debería empezar a cargar, ya que unos segundos son suficientes para realinear la batería y el cargador.

2 Desinstalar y volver a instalar el adaptador de CA y el controlador de la batería

A veces es necesario reinstalar los controladores de la batería y del adaptador porque dejan de funcionar correctamente y provocan que la batería del portátil no se cargue aunque el cargador esté enchufado. 

Para hacerlo eficazmente, debe seguir estos pasos en el orden correcto o ir con un profesional en servicio técnico HP:

1) Enchufa el cargador en tu portátil y luego pulsa simultáneamente Windows y R y se abrirá Ejecutar.

2) Se abrirá un cuadro en el que tendrás que escribir devmgmt.msc en el espacio en blanco y pulsar Enter.

3) Se abrirá el Administrador de dispositivos en la pantalla. Haga clic en Baterías y una vez que se haya expandido la configuración, haga clic con el botón derecho en Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft y luego haga clic en Desinstalar.

4) Una vez completada la desinstalación, espera unos segundos y saca la batería de tu portátil.

5) Espere 10 segundos y vuelva a colocar la batería y conecte el cargador. A continuación, vaya al Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware. Esto escaneará su portátil y después de terminar la batería le sugerirá reinstalar los controladores de la batería.

6) La reinstalación de los buzos de la batería tomará algún tiempo y luego tendrá que reiniciar su computadora portátil. Esto eliminará cualquier problema y su portátil comenzará a cargar.

3 Ver si el adaptador de CA funciona

Si el adaptador de CA de su portátil deja de funcionar, entonces también puede enfrentarse al problema de que la batería del portátil no se cargue. Lo que puedes hacer es quitar la batería o desconectar el cable de la batería de la placa base y conectar el adaptador de CA a tu portátil. 

A continuación, inicie el ordenador portátil y ver si se inicia entonces no hay nada malo con su adaptador. Está funcionando correctamente.

4 Compruebe el conector de CC

A veces el adaptador de CA funciona bien, pero el problema está en el conector de CC. El conector de CC es la pequeña toma de corriente presente en el lateral o la parte trasera del portátil donde se inserta el enchufe del adaptador de CA. Tienes que comprobar si se ha aflojado causando un mal contacto con el enchufe del adaptador. 

También puedes comprobarlo con un multímetro. Si muestra las lecturas que su dispositivo requiere, es que está bien, pero si no es así, entonces necesita repararlo en un servicio técnico HP.

5 Cambiar la configuración del software de gestión de energía

La mayoría de los portátiles de hoy en día tienen un nuevo sistema de carga que a veces puede ser la causa de que no se cargue. 

Pero puedes resolver el problema fácilmente desactivando el extensor de tiempo de la batería en tu ordenador. Sólo tienes que abrir el software de gestión de energía de tu portátil y cambiar su configuración al modo normal.